帮助指南
🚀 快速开始
欢迎使用极连加速器！按照以下步骤，您可以在几分钟内开始体验我们的VPN服务。
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注册账户
打开应用后，点击"注册"按钮创建您的免费试用账户。您只需要提供：
- 有效的邮箱地址
- 设置安全密码
- 验证邮箱（查收验证邮件）
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开始试用
注册成功后，您将自动获得5分钟免费体验时长，包含：
- 基础流量使用
- 全球50+服务器节点
- 核心功能体验
- 在线客服支持
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连接VPN
登录后，选择最适合的服务器节点，点击连接按钮即可开始使用。
ℹ️ 试用说明
免费试用包含什么？
- 试用时长：5分钟快速体验
- 流量限制：基础流量额度
- 服务器：全球50+节点任选
- 设备数量：最多2台设备同时使用
- 功能限制：核心功能体验
- 客户支持：在线客服支持
⚠️ 重要提醒
- 5分钟体验时长结束后服务将自动停止
- 体验期间无需绑定付费方式，完全免费
- 每个邮箱地址仅可申请一次免费体验
- 体验结束后可选择购买付费套餐继续使用
📖 使用指南
如何选择最佳服务器？
- 就近原则：选择地理位置较近的服务器，通常速度更快
- 负载查看：选择负载较低（绿色）的服务器
- 用途匹配：根据需要访问的内容选择对应地区的服务器
- 智能推荐：使用应用的"智能连接"功能自动选择最优节点
连接失败怎么办？
- 检查网络连接是否正常
- 尝试切换到其他服务器节点
- 重启应用程序
- 检查防火墙设置
- 联系客服获取技术支持
如何获得最佳体验？
- 协议选择：推荐使用WireGuard协议，速度快且安全
- 自动连接：开启"不安全网络自动连接"功能
- 分流设置：配置智能分流，国内外流量分别处理
- DNS设置：使用我们提供的安全DNS服务
❓ 常见问题
5分钟体验结束后会自动扣费吗？
▼
不会。我们的5分钟免费体验不需要绑定付费方式，体验时长结束后服务会自动停止，不会产生任何费用。如需继续使用，您可以选择合适的付费套餐。
可以在多台设备上使用吗？
▼
是的，一个账户可以在最多5台设备上同时使用，支持Windows、macOS、iOS、Android等主流平台。
5分钟体验期间有流量限制吗？
▼
有基础流量限制。5分钟体验期间提供基础流量额度，足够您测试连接速度和稳定性。如需更多流量，可升级到付费套餐。
如何取消试用？
▼
您可以在应用的"账户设置"中随时取消试用，或者直接卸载应用。试用期结束后服务会自动停止。
连接速度慢怎么办？
▼
如果遇到速度问题，请尝试：
- 切换到距离更近的服务器
- 选择负载较低的节点
- 使用WireGuard协议
- 检查本地网络环境
是否支持P2P下载？
▼
试用版本不建议进行P2P下载，付费版本在部分服务器上支持P2P流量。
忘记密码怎么办？
▼
在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱，我们会发送重置密码的链接到您的邮箱。
🛠️ 技术支持
获取帮助的方式
- 在线客服：应用内24/7实时客服支持
- 邮件支持：suport@matefox.net
- 帮助文档：访问我们的在线知识库
联系客服时请准备以下信息：
- 您的设备型号和操作系统版本
- 应用版本号
- 具体的问题描述和错误信息
- 问题发生的时间和频率
- 您已经尝试过的解决方法
⭐ 升级到付费版本
付费版本额外优势
- 无限流量：无流量限制，畅享网络
- 更多设备：支持最多2台设备同时连接
- 专线服务器：访问高速专线节点
- 优先支持：享受VIP客户服务
- 高级功能：广告拦截、恶意软件防护等
- 更长时间：月付、年付多种套餐选择
5分钟体验结束后，您可以选择购买付费套餐，享受完整功能和更长使用时间。